Dernière mise à jour : le 5 octobre 2025

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à l’ensemble des prestations et produits proposés sur le site https://miyakodivination.systeme.io, exploité par Doriane D, dont le siège est situé en France.

En achetant un produit ou une prestation sur ce site, le client reconnaît avoir lu, compris et accepté sans réserve les présentes CGV.

1. Informations sur l’entreprise

L’activité est exercée sous le statut d’entrepreneur individuel, domiciliée en France.

E-mail et numéro SIRET sont disponibles dans la section Mentions légales du site.

2. Prestations proposées

Les prestations et produits proposés comprennent notamment :

• Tirages de cartes et guidances personnalisées, transmises sous format écrit, audio ou par téléphone, selon la formule choisie.

• Vente d’oracles auto-édités et d’outils de développement personnel.

Chaque prestation est décrite avec précision sur la page de vente correspondante.

Les photographies et descriptions ne sont pas contractuelles, mais visent à refléter au mieux la nature de l’offre.

3. Nature des prestations

Les prestations de tirage et de guidance sont proposées dans une démarche de bien-être, de développement personnel et spirituel.

Elles ne relèvent ni de la médecine, ni de la psychologie, ni du conseil juridique ou financier.

Les guidances et tirages sont à visée introspective et symbolique.

Aucun résultat concret ou événement futur ne peut être garanti.

Le client demeure pleinement responsable de ses choix, décisions et actions à la suite des prestations.

4. Commandes et paiements

Les commandes s’effectuent directement sur le site via le système sécurisé mis en place.

Les moyens de paiement acceptés sont :

• Carte bancaire (CB)

• PayPal

Le paiement intégral est exigé au moment de la commande.

Aucune prestation ne sera réalisée sans réception du paiement.

5. Délai de réalisation et livraison

Les séances (tirages, guidances) sont envoyées sous 48 heures, et au maximum sous 72 heures après validation de la commande.

En cas de retard exceptionnel, le client sera prévenu par e-mail.

L’entrepreneure s’engage à effectuer chaque prestation avec soin, intégrité et respect de son énergie, en tenant compte de son planning.

Les produits physiques (oracles, etc.) sont expédiés dans les délais indiqués lors de la commande, par le mode de livraison choisi.

6. Droit de rétractation et annulation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la Consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations entièrement exécutées avant la fin du délai de 14 jours et dont l’exécution a commencé avec l’accord préalable du consommateur.

Ainsi :

• Aucun remboursement ne sera possible après la réalisation et l’envoi de la prestation (tirage, guidance, etc.) ou après l’expédition d’un produit physique (oracle).

• En cas de demande d’annulation au moins 24 heures avant la séance prévue, un bon d’achat ou code promo d’une valeur équivalente sera proposé au client.

• Passé ce délai, aucun report, annulation ni remboursement ne sera accepté.

7. Produits physiques (oracles)

Les oracles auto-édités sont vendus dans la limite des stocks disponibles.

En cas d’erreur de stock ou d’indisponibilité, le client sera informé et pourra choisir entre un remboursement intégral ou un avoir valable sur le site.

Les livraisons sont effectuées à l’adresse indiquée par le client au moment de la commande.

L’entrepreneure ne saurait être tenue responsable d’une erreur d’adresse ou d’un retard imputable au transporteur.

8. Responsabilité

Les prestations proposées ont pour vocation d’accompagner le client sur un plan spirituel et personnel, et ne peuvent en aucun cas se substituer à :

• un traitement médical,

• un suivi psychologique,

• ni à un conseil professionnel (juridique, financier, etc.).

L’entrepreneure ne saurait être tenue responsable d’une mauvaise interprétation des messages transmis, ni des décisions prises par le client à la suite de la prestation.

9. Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus présents sur le site (textes, visuels, oracles, enregistrements, tirages, outils) sont la propriété exclusive de [Nom de l’entrepreneure].

Toute reproduction, diffusion ou utilisation sans autorisation préalable est strictement interdite.

10. Protection des données personnelles

Les données personnelles collectées (nom, e-mail, etc.) sont nécessaires à la gestion des commandes et des relations clients.

Elles ne sont jamais partagées avec des tiers sans consentement.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données sur simple demande à : [ton e-mail professionnel].

11. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.

🌸 Conclusion

En validant une commande sur ce site, le client reconnaît avoir lu et accepté les présentes Conditions Générales de Vente, et s’engage à les respecter avec conscience et bienveillance.